Wish FBS（Fulfillment By Store）常见问题解答
发布时间：2024-05-20 点击：76
wish fbs（fulfillment by store）常见问题解答
什么是fbs(商店履行)？
作为fbw(fulfillment by wish)项目的延伸，fbs(fulfillment by store)项目可以促进您的产品在线下实体店的销售，拉近与您的用户的距离，从而同时扩大您的产品在线上线下的销售。根据数据分析和预测，wish从部分商家的fbw-美国-lax海外仓中有策略地挑选出部分畅销和/或高潜力的商品，在美国热门地区的实体店销售，满足消费者需求。所以你的产品库存不仅存在于fbw仓库，还在wish将要合作的1000多家自提实体店上架，拉近你的产品与消费者的距离，拓宽销售渠道。
商家只需要将产品库存交付到fbw-美国-洛杉矶海外仓库，仓库可以管理后续的订单履行(发货、打包、发货)，包括交付到美国的线下门店。
如何为我的帐户启用fbs？
目前，fbs美国-洛杉矶国际机场海外仓库的部分产品已经获得了加入fbs项目的资格。所有商户现已自动加入fbs美国(fbs美国-奥德仓库和fbs美国-洛杉矶仓库)，因此fbs美国-洛杉矶仓库中的合格产品将在前期和未来一段时间内被选择加入fbs项目。
您可以在商家平台的fbw库存页面查看选择加入fbs项目的产品。在这个页面上，fbw-美国-洛杉矶国际机场的海外仓库下会显示四列库存:仓库待定、商店待定(fbs))、仓库中活动(仓库在线)和商店中活动(fbs在线)，显示每个州的库存。
我们强烈鼓励所有商家加入fbw(fulfillment by wish)项目，继续将wish推荐的优质畅销商品加入fbs美国-lax仓库，未来将有机会获得加入fbs项目的资格。您可以立即将产品添加到fbw-美国-洛杉矶国际机场仓库，并通过访问fbw创建fbw分销计划页面来创建分销计划。
fbs如何给我的店铺带来收益？
符合条件的fbs商品还会出现在wish app的“当天取件”标签中，扩大该商品对全球wish用户的曝光度；你的fbs产品也将在全美1000多家线下门店的货架上展示，不仅扩大了你的线下用户群，也大大缩短了用户收货的时间。
如何识别fbs订单？
当一个fbs订单完成后(即消费者在网上下单，到实体店取货)，你可以在商家中后台的“订单历史”页面找到标有“fbs订单”的订单，并据此汇总与fbs相关的销售信息。相关订单将在“查看产品(sku)”栏中标记“fbs订单”(即“fbs订单”)。
产品加入fbs项目会产生额外费用吗？
商家暂时不需要为加入fbs项目的产品支付任何额外费用。fbs库存和订单将根据fbw(尤其是fbs美国-洛杉矶国际机场仓库)的相同费用结构进行计算。请浏览“fbw基本费用和支付信息”页面了解fbw费用的详情。
根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场） wish express是什么有哪些考核指标
wish express是针对单个产品配送到单个国家的解决方案，是wish平台提供的配送方式，致力于适用服务平台上商家的海外仓储业务流程。wish express与其说是wish平台的一款产品，一种配送方式，不如说是平台与商家携手打造的物流配送服务。
如果商家开通海外仓储业务，可以轻松添加wish express，并获得平台提供的一系列政策支持，助推市场发展。那么开心愿快车的考核标准是什么呢？
愿望快车的评价标准
为了保证wish express的货运物流质量，并向客户展示更高品质的购物体验，wish express设定了两个指标:
延迟到达率是5%
演出前取消率为5%
评估“迟到率”。未在规定时间内妥善下单的wish express订单比例，可分为“产品迟到率”和“门店迟到率”:
产品延迟到货率=一周内未正确下单的wish express产品订单总数÷本周内wish express产品订单总数。
延期店铺到达率=一周内未正常下单的店铺wish express订单总数÷本周内店铺wish express订单总产出。
“预履行取消率”评估商家主动取消订单的比例，也可分为“商品预履行取消率”和“店铺预履行取消率”:
产品预履约取消率= 1周内商家主动取消的wish express产品订单总数÷本周wish express产品订单总产量。
店铺预履约取消率=一周内商家主动取消的店铺心愿快递订单总数÷本周内店铺心愿快递订单总产量。
根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场） wish express海外仓服务内容
wish express海外仓服务的核心内容如下:
1.比一般国内发货政策更严格:5天发货，发货不退款，拖期率不达标，失去产品海外仓资格。
2.希望企业/公司的店铺有海外仓优先权。如果产品没有销售或上架，可以申请，前提是必须先运到海外仓库。
3.wish express对海外仓备货要求很高，需要提前一周沟通库存短缺情况。有些缺货的情况需要从中国发快递来补救，但是迟到率可能会导致产品死亡。
4.wish express的海外仓产品必须先发货，再报海外仓。而且需要海外仓的持续供应能力和发货能力，还需要充足的资金。
5.申报产品时，请注明产品在海外仓库销售的国家。不影响产品在其他国家和地区的销售，即其他国家可以在中国发货。
6.与以往相比，越来越多的wish商家开展了海外仓储配送项目。打开wish客户端，很容易看到带有车辆标识的海外仓商品。
7.11月1日至1月31日为最繁忙的旺季，符合海外仓政策标准的商家将获得3%的奖金。
8.祝买家在看到产品的车辆标志和海外仓5天快速发货的提示后，可以将货物退回海外仓。
希望海外仓政策要求:
1.时效性要求:周一至周六(周日除外)5个工作日内送达消费者手中。
2.退款说明:对于5个工作日内发货的订单，买家有权要求退款，商家承担100%责任。
3.订单迟到率:
基于两周数据的5个工作日内交货订单的比例。
如果拖期率超过5%，所有在5个工作日内送达的订单将不予支付。产品将从wish express海外仓项目下架，所有订单退款责任100%。
4.退税奖励:
11月1日至1月31日(旺季)，符合所有wish政策的商家，在发货时间5个工作日内收到订单，可获得3%的奖金。
根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
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商家只需要将产品库存交付到fbw-美国-洛杉矶海外仓库，仓库可以管理后续的订单履行(发货、打包、发货)，包括交付到美国的线下门店。
如何为我的帐户启用fbs？
目前，fbs美国-洛杉矶国际机场海外仓库的部分产品已经获得了加入fbs项目的资格。所有商户现已自动加入fbs美国(fbs美国-奥德仓库和fbs美国-洛杉矶仓库)，因此fbs美国-洛杉矶仓库中的合格产品将在前期和未来一段时间内被选择加入fbs项目。
您可以在商家平台的fbw库存页面查看选择加入fbs项目的产品。在这个页面上，fbw-美国-洛杉矶国际机场的海外仓库下会显示四列库存:仓库待定、商店待定(fbs))、仓库中活动(仓库在线)和商店中活动(fbs在线)，显示每个州的库存。
我们强烈鼓励所有商家加入fbw(fulfillment by wish)项目，继续将wish推荐的优质畅销商品加入fbs美国-lax仓库，未来将有机会获得加入fbs项目的资格。您可以立即将产品添加到fbw-美国-洛杉矶国际机场仓库，并通过访问fbw创建fbw分销计划页面来创建分销计划。
fbs如何给我的店铺带来收益？
符合条件的fbs商品还会出现在wish app的“当天取件”标签中，扩大该商品对全球wish用户的曝光度；你的fbs产品也将在全美1000多家线下门店的货架上展示，不仅扩大了你的线下用户群，也大大缩短了用户收货的时间。
如何识别fbs订单？
当一个fbs订单完成后(即消费者在网上下单，到实体店取货)，你可以在商家中后台的“订单历史”页面找到标有“fbs订单”的订单，并据此汇总与fbs相关的销售信息。相关订单将在“查看产品(sku)”栏中标记“fbs订单”(即“fbs订单”)。
产品加入fbs项目会产生额外费用吗？
商家暂时不需要为加入fbs项目的产品支付任何额外费用。fbs库存和订单将根据fbw(尤其是fbs美国-洛杉矶国际机场仓库)的相同费用结构进行计算。请浏览“fbw基本费用和支付信息”页面了解fbw费用的详情。
根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场） wish express是什么有哪些考核指标
wish express是针对单个产品配送到单个国家的解决方案，是wish平台提供的配送方式，致力于适用服务平台上商家的海外仓储业务流程。wish express与其说是wish平台的一款产品，一种配送方式，不如说是平台与商家携手打造的物流配送服务。
如果商家开通海外仓储业务，可以轻松添加wish express，并获得平台提供的一系列政策支持，助推市场发展。那么开心愿快车的考核标准是什么呢？
愿望快车的评价标准
为了保证wish express的货运物流质量，并向客户展示更高品质的购物体验，wish express设定了两个指标:
延迟到达率是5%
演出前取消率为5%
评估“迟到率”。未在规定时间内妥善下单的wish express订单比例，可分为“产品迟到率”和“门店迟到率”:
产品延迟到货率=一周内未正确下单的wish express产品订单总数÷本周内wish express产品订单总数。
延期店铺到达率=一周内未正常下单的店铺wish express订单总数÷本周内店铺wish express订单总产出。
“预履行取消率”评估商家主动取消订单的比例，也可分为“商品预履行取消率”和“店铺预履行取消率”:
产品预履约取消率= 1周内商家主动取消的wish express产品订单总数÷本周wish express产品订单总产量。
店铺预履约取消率=一周内商家主动取消的店铺心愿快递订单总数÷本周内店铺心愿快递订单总产量。
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wish express海外仓服务的核心内容如下:
1.比一般国内发货政策更严格:5天发货，发货不退款，拖期率不达标，失去产品海外仓资格。
2.希望企业/公司的店铺有海外仓优先权。如果产品没有销售或上架，可以申请，前提是必须先运到海外仓库。
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5.申报产品时，请注明产品在海外仓库销售的国家。不影响产品在其他国家和地区的销售，即其他国家可以在中国发货。
6.与以往相比，越来越多的wish商家开展了海外仓储配送项目。打开wish客户端，很容易看到带有车辆标识的海外仓商品。
7.11月1日至1月31日为最繁忙的旺季，符合海外仓政策标准的商家将获得3%的奖金。
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1.时效性要求:周一至周六(周日除外)5个工作日内送达消费者手中。
2.退款说明:对于5个工作日内发货的订单，买家有权要求退款，商家承担100%责任。
3.订单迟到率:
基于两周数据的5个工作日内交货订单的比例。
如果拖期率超过5%，所有在5个工作日内送达的订单将不予支付。产品将从wish express海外仓项目下架，所有订单退款责任100%。
4.退税奖励:
11月1日至1月31日(旺季)，符合所有wish政策的商家，在发货时间5个工作日内收到订单，可获得3%的奖金。
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