日本快递雅玛多集团发展历程

日本快递雅玛多集团发展历程 日本大和运输（雅玛多集团）的黑猫宅急便，是日本的著名快递服务业品牌。雅玛多成立于 1919 年，在 1976 年推出黑猫宅急品牌，纵观其发展历程，主要分为以下四个阶段：
1.起步阶段（1919-1973 年），立足于大宗货物运输
1919 年，大和运输用 4 辆货车开始区域汽车货运，当时日本全国约有 204 辆货车。1929 年，大和运输在东京开展定时，定路线的货运服务，客户多为东京的大型百货店，将多个顾客的货物混载运输的新商业模式为顾客提供了崭新的便利性。
2.发展困境阶段（1973-1976 年），石油危机，引发变革思考
1973 年，石油危机使日本企业间的物流陷入低迷状态，企业委托的货物非常少，这对完全仰赖于运送大宗货物的大和运输来说，无疑是一大打击。当时大和运输的社长小仓提出了“小宗化”的经营方向，认为这是提高收益的关键。
3.转型发展阶段（1976-2013 年），首创黑猫宅急便，带来飞速发展
1976 年，公司开始转型发展，推出“黑猫宅急便”服务，开展 30 公斤以下的个人和家庭之间的小行李货物运送业务。成立当年，宅急便共受理了 170 万件货物，同年日本国铁受理包裹为 6740 万件，邮局受理小包则达 1.8 亿件。1988 年宅急便的市场占有率已达 40%。1995 年，宅急便的受理件数多达 5.7 亿件，营业额为 6000亿日元，宅急便的员工人数增加到 5.8 万人，拥有车辆增加到 2.5 万辆。
4.新发展阶段（2013 年至今），创造物流价值网络
从 2013 年开始运营“羽田 chronogate”、“厚木 gateway”、“冲绳国际物流 hub”项目，将独自的 lt（物流技术）、 it（信息技术）、ft（金融术）、以及在日本与亚洲不断扩大的“最后一公里网络”有机融合起来，不仅在个人顾客领域还在企业物流领域掀起改革。通过全面地提高速度、成本与品质，使物流发展为“创造价值的手段”。


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