全球速卖通72小时上网率的考核指标是什么?
为了进一步满足商家和消费者对物流速度和时效确定性的强烈需求,
72h上网率考核指标及权益规则
[考核指标]
72h上网率指数(以下均为自然日):
1.分子:过去30天内(物流上线时间支付成功(风控审核成功))已全部发货且时间小于等于72h的订单数;
2.分母:过去30天成功支付(风控审核成功)的订单数成功取消/逾期取消订单数)。
[评估范围]
除了下面列出的非评估情形之外,所有其他订单都将按照72小时互联网接入费率进行评估。
1.海外仓单暂不考核,后续执行平台单独政策;
2.自定义属性订单:交货期为7天的订单不予评估;
3.补差价的特殊品类环节不评估;
4.如果特殊物品(如大件物品、液体粉末等。)暂时都在无线物流解决方案上,暂时不会通过定制发货单考核卖家,平台会和菜鸟合作拓展对接特殊商品的线路和物流信息。根据线路扩容和数据对接情况,另行启动考核方案;
5.其他平台自行决定长期或暂时不评估的场景。
[股权和激励机制]
1.搜索排序的正面影响:72小时上网,更快更稳定的发货时间,会让商品在原有的自然搜索排序上有更高的权重排名优势基础。同时,72小时上网或签约海外仓/跨境十天到货/拼箱,已经成为商品在部分重点国家获得搜索结果页面置顶资源位置的基础条件之一。
2.西法跨境10天计划:商家报名西法跨境10天计划后,平台将为店内72小时上网率高于85%的商品提供标记、曝光、专属营销场等额外权益,同时菜鸟将免费提升无忧标准线的物流时效。
3.全面升级计划:商家签约全面升级计划,平台将为72小时上网率高于80%的商品提供标记、曝光等额外权益,菜鸟免费将商家的套餐升级至标准渠道。
4.72小时上网速率将是全国导购频道基础的门槛:对于法国西部等欧洲重点国家,将规划72小时上网速率作为部分全国导购频道基础的门槛要求。请注意站台通知。
5.topselling权益:入围topselling的爆款产品会获得更好的曝光表现,72小时上网率是topselling产品基础选择门槛的要求。
二。业务反馈和问题
1.海外发货72h内无法上线。
海外订单不计入72h考核分母。
2.物流信息问题
除了菜鸟平台的信息,平台还会抓取其他物流官网的信息,以供参考。请告知卖家。
3.没有库存72h不能上网。
建议卖家根据商品的流向和转换情况及时补货,避免因购买商品造成的72小时在线时间限制。
4.套餐不在领取范围内,无法及时上网。
如果您所在的区域不在代收范围内,建议卖家使用菜鸟偏远地区代收服务,为全球速卖通卖家提供覆盖面更广、时效更有保障的上门代收服务。
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