全球速卖通旺季物流攻略:三分钟教你预防旺季物流问题!
电商旺季,是一年中最容易出现订单爆炸的季节,也是解决物流问题最频繁的季节。零件丢失、仓库爆炸和糟糕的服务接踵而至。如何处理旺季的物流问题,是每个全球速卖通卖家都需要学习的必修课。此时,电商旺季将至。全球速卖通卖家如何处理旺季的物流问题?
然后,根据大家面临的各种旺季问题,边肖提供一些针对性的建议,帮助全球速卖通卖家在电商旺季享受顺畅稳定的物流服务,成功打赢年底旺季销售战。
旺季全球速卖通物流攻略:三分钟教你预防旺季物流问题!
一、如何解决旺季频繁爆仓?
每年电商旺季,仓爆,空排等。会发生。一旦出现这种情况,货物的延迟是不可避免的。作为全球速卖通的卖家,如果发生爆仓,换其他渠道就来不及了。另一方面,需要花费更多的物流成本,承担更多的运输成本。
因此,需要从根本上解决旺季的爆仓和泄仓问题,避免爆仓和泄仓的发生。一般来说,避免旺季排仓最有效的方法是利用海外仓,通过海空线将货物存放在海外仓,然后根据订单结束发货。
然而,这种物流运作模式不仅需要更多的资金和人员支持,而且由于全球速卖通的全球服务,在交付方面也不方便。所以建议你使用一些旺季不安排仓库,不容易安排仓库的物流渠道。如大陆dhl,香港优先,新加坡ems,国外邮包等。,旺季运输安全性高。
二、如何避免旺季零件丢失率高?
包裹丢失的根本原因在于物流公司的选择。物流公司缺少操作人员或者团队不成熟,很容易导致丢包,尤其是在货物激增的旺季,出错率更高。此外,商品丢失也可能是由于官方服务商分拣存放在错误的仓库,未能及时处理造成的。
丢包可分为国内丢包和国外丢包,又称上网前丢包和上网后丢包。包裹送到物流公司,由于物流公司操作不当导致货物丢失,属于上网前丢包;投递到dhl、ups等官方快递公司造成的丢包,属于上网后丢包。
解决丢货问题,一方面要加强对运营员工的培训,另一方面要优化物流流程,制定完善的售后服务和商业保险增值服务。
上线前丢失零件:按照【按申报价值赔偿(最高100美元)+退货运费,最高3倍运费(挂号费不是3倍)】的赔偿标准赔偿客户。
线上丢失零件:根据华沙公约【按申报价值赔偿,最高100美元】,一些专用物流渠道也是按照运费的两倍赔付。
在这个过程中,提前支付。当货物发生事故,达到赔偿标准后,经确认后,先向客户赔付,再向承运人索赔,最大程度帮助客户节省时间,减少麻烦和损失。
三、如何解决旺季物流服务差的问题?
在物流行业,旺季的服务质量比淡季差很多。主要原因是物流公司人手不足,导致旺季问题增多,无法及时处理,严重影响了货主整个产品交易流程的正常运行。解决这个问题的办法就是和一家物流服务团队强大,货运操作水平高效的货代公司合作。
拥有客服团队、业务团队、运营团队、单证团队、单证准备团队、仓储管理团队、司机团队等八大团队,不断优化物流服务流程,提升物流服务水平,以专业、敬业、专注服务、专注交付的理念为客户提供全方位、多层次、个性化的国际物流运输服务。
【专业的客户服务团队】为客户提供及时的查验、港前、港后及紧急处理,以专业的服务帮助客户快速解决国际运输中的各种麻烦。
【精英业务团队】熟悉进出口业务、运输操作流程和各种物流渠道的优势,根据客户需求和产品特点制定灵活的物流解决方案,最大限度地帮助客户降低物流成本,享受高性价比的国际运输服务。
【优秀跟单团队】熟悉世界各国的通关政策和流程,为客户提供全方位的通关和发货服务咨询,用专业知识为客户规避各种风险,省时、省心、省力。
此外,还有100人的高效运营团队,4条半自动分拣线,在旺季依然可以高效快速的处理货物。大部分渠道旺季不放仓,帮助跨境电商解决物流旺季顺利发货的问题。
以上是全球速卖通旺季物流攻略:三分钟教你预防旺季物流问题!所有的介绍,通过上面的介绍,相信大家都很清楚如何预防和处理旺季物流问题了。是专业可靠的跨境物流综合物流服务商。更多详情请咨询官网在线客服。
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