小米如何退货(小米产品如何退货)

发布时间:2024-11-27 点击:87
小米如何退货
小米如何退货,可以拒收吗?(拼多多买手机以旧换新流程?)1、小米如何退货,可以拒收吗?刚买的小米手机不想要了,但是已经发货了,可以拒收。不同的购买渠道处理方法不太一样,具体如下所示:
在京东购买的。可以选择退货,直接把货物给快递员,快递员会直接带回去的,不需要支付什么快递费用。
在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。
2.在苏宁购买的。15天之内包括15天,如果因为质量问题或性能问题,可以要求退货或换货。如果不满意此产品可以要求退货。 但是选择退款的话还是要与客服进行联系告知一下。
3.在淘宝购买的。
不想要的话等到货物到的时候可以选择拒签。
4.在官网购买。
可以直接选择拒签,但是需要时间一是小米确认收货并同意退款,二银行处理资金转账。手机到那里,拒签之后,大概要四天时间左右到小米,快的话两三天。以后,小米同意退款,但是因为已经付款转账了,银行处理小米退款给又需要一两天。
2、拼多多买手机以旧换新流程?第一步:在新机购买页的订单确认页“购买方式”中选择“以旧换新”方式(需要开通拼多多先用后付功能);
第二步:点击以旧换新,选择旧机机型,对旧机进行免费估价,在线支付新机差价;
第三步:“先收到新机,再寄出旧机”。默认预约下单第三天顺丰上门,可改约7天内上门时间。在等收到新机过程中,可前往“我的订单”,点击“寄出旧机”→“预约上门取件”,重新预约上门时间,等收到新机完成手机资料转移之后,等待顺丰上门寄出旧机;
也可以选择“先寄出旧机,等待收新机”,下单后默认预约下单第三天顺丰上门,如需改约可前往“我的订单”,点击“寄出旧机”→“预约上门取件”,等待顺丰上门寄出旧机,同时等待新机送货上门。
第四步:小当回收在收到旧机后,会第一时间进行检测
第五步:价格确认没有问题,点击成交旧机后,会在2小时内发放回收尾款,补贴款会在收到新机且回收单成交后发放
3、手机小米商城怎么查看物流信息?1、打开手机桌面,点击小米商城的图标。
2、然后进入商城的主页,点击右下角的小人标志。
3、然后在我的进入以后,点击上面待收货的选项。
4、在待收货的订单里面,找到手机的订单,点击查看物流。
5、进入以后,在订单的页面下方点击查看物流的选项就可以了。
4、小米官网购买商品到没收到货怎么申请退款啊?用户在小米官网购买商品不想要了,但是没收到货的话,需要联系快递公司拒收快递包裹之后再去申请仅退款,并且退款原因那里要写明已经拒收快递了,不然客服那边可能会以为买家申请错退款种类拒绝退款申请的。
申请退款之后如果能联系到客服的话可以跟客服说下已经拒收,让客服审核了尽快退款。
5、小米商城立即预订是什么意思?你好,小米商城立即预订意思就是现在可以先支一定的付预定金,然后等着准备发货的时候再将余下的货款支付完成,然后就等收货就可以了。现在最新发布的红米note7就可以预定,可以在小米官网上预订,也可以在手机端小米商城进行预订。
小米商城有客服吗
小米商城有客服吗?怎么问?(华为官方商城是京东配送么?)1、小米商城有客服吗?怎么问?在小米有品上买了一个小米的保温杯,结果保温杯是憋的。
然后联系客服,说保温杯是憋的
小米客服:你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的?
我:我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。
小米客服:由于你的是开箱后的才发现产品有问题,所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题,只能申请特殊处理,我们短信发送地址和联系方式你,你快递过来。
根据小米106短信提示,发快递到成都小米售后中心,我发的申通快递,还是自己垫付的快递费。
并且我在小米有品后台也申请了售后,上传了一张瘪的保温杯图片,并填写了快递单号和申请快递报销。
24小时候,因为小米有品的app售后是需要小米审批的,所以我在发了快递*后查看我的售后申请情况,发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。
我:为什么我在小品有品的app上申请的售后没有任何*了,申请记录都没有了。是不是帮我取消了。
小米客服:因为你那边是开箱后发现产品有问题的,而且没有在24小时内反馈问题,所以这边审核不通过。
我:不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么?而且我也已经发了快递。
小米客服:请提供下你的快递单号,我这边帮你查下。
我提供快递单号后,我:已经发货了,无法追回了。
我又从新在app上申请售后,重复填写售后*。
小米客服:请保持手机畅通,售后中心会24小时内和你联系。
24小时后,我再次查看我的售后申请,依然被取消了。
忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。
我:我的保温杯售后申请为什么帮我取消?
小米客服:因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。
我:是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。
小米客服:我这边帮你反馈问题,24小时内售后会和你联系。
忍无可忍的我直接发飙了,我要*你们客服。
结果找来找去,小米并没有专门的*通道,即便你*了小米的客服,小米的客服也不会帮你反馈*。反正小米客服就一句话:抱歉了,给您带来不便,我这边帮你反馈你的问题,24小时内会有专门的部门来联系你。
这是我听到的*没用的废话。
三天前,我也只能通过小米客服电话沟通进行*,到现在也没有任何小米的*跟我反馈*情况,我想小米的*就没帮我登记他们的*吧,至少到现在也没有任何反馈。
今天,小米客服终于主动联系我,小米客服:我们这边已经帮你接收了你的快递,这边在帮你申请退款中,现在跟你确认下*。
我:好的,等会不对啊,我是申请的换货啊,我没有申请退款啊。而且退款的话,我的快递费怎么报销呢
小米客服:快递费需要等你的退款下来后才可以报销。
我:我的换货不是退款。
小米客服:抱歉了,给您带来不便,我这边帮你反馈你的问题,24小时内会有专门的部门来联系你。
.....
我已经对小米的售后绝望了。
至少到现在还是没有解决问题。
附上我的订单详细图,今天是3月18号,过去9天,和小米客服的电话时间加起来不低于2个小时,电话不下20个。目前问题状态是依然没有解决。
*后,我曝光两个客服工号,75700和7530,虽然其它的客服也很*。
75700你特么说2小时内帮我解决问题的呢?你特么说2小时内会售后中心会有人联系我的呢?
7530,我在你那*75700,你真的帮我记录了了么,为什么后面的客服给我打电话,没有任何关于*的事情。
我们都说电信10000号的客服是垃圾,但是你接触到小米的客服后才感觉电信客服简直是天使了。
*后链接是我在小米有品上的订单*详情。
分割线
上周四,终于小米的客服给我答复了,说我的杯子可以退货,由于我是朋友帮忙发的快递,朋友自己付了快递费。然后我找小米要快递费补偿,小米的客服说,没有补偿的。不支持先付快递费的。只能是到付才行。
那好吧,既然是我发的快递,我出了钱,你不给我快递费,那就算了。但是为什么我*的你们客服,你们客服口口声声说记录下来了,结果我问其他客服,说并未收到我的*。
*后,小米客服说,为了表达歉意会给我赔偿一副耳机,已经到今天了,依然没有收到任何小米的赔偿,我想他们客服只是需要我在*后给她们的评价打个*吧。至于耳机不耳机的,那还是算了。我也没打算要他们小米的任何赔偿。
2、华为官方商城是京东配送么?华为商城买手机一般都是顺丰配送,所以速度还是很快的。
华为商城跟京东自营那种立即发货不太一样,一般来说有个12天的配货周期,算上正常的顺丰速度,收到货(非偏远地区)得4天左右。
以上速度都是手机有现货的情况下,如果是那种新发布的手机,比如华为p30pro,超级热门,缺货都是正常的,配货时间也慢的要死。这种情况下一般在购买前,手机标题的下方会有红字,注明具体的发货时间,耐心等待即可。
不是用京东进行配送,华为官方商城购买的所有商品并不是使用京东快递进行配送,而是使用顺丰,中通和申通三种快递根据我们的地区进行划分配送,京东快递配送只属于京东商城app的业务才能使用,而顺丰,中通,申通是和华为官方进行合作的
不是,是由顺丰快递进行配送。
小米商城配送和门店闪送的区别
小米商城配送和门店闪送的区别?(官网上买小米手机收货后该检查什么?)1、小米商城配送和门店闪送的区别?小米商城配送和门店闪送区别
重量不一样
小米商城配送的重量不能超过20千克,门店闪送对重量没有要求
商品不一样
小米商城配送的商品都是日用品,门店闪送的商品都是护肤品
价格不一样
小米商城配送的价格低,门店闪送的价格高
小米商城购买的商品配送都是选择最近的城市为你配送,而门店闪送主要是你当地地区具备小米旗舰店铺,这种配送是最快捷的,基本都是在当天或者是几个小时内去完成配送任务,而小米商城购买的商品一般距离都是比较远选择的城市,都是一些大型的省会城市配送时间都是稍微长一些,在24小时左右配送到达,希望我的回答能够帮助到你。
小米门店配送和商城配送区别在于门店是小米工作人员专门配送的,小米商城配送是经过第三方快递公司进行配送,两者相差不大。小米门店配送是在你购买小米商品后,附近有小米门店就会送得非常快。在小米商城买产品,收货时间是不能确定的。但是有一点可以确定,就是一定会在7天内发货的。
小米商城配送指的是小米的官方商城,通过物流运输将你购买的商品送到你的家中,一般情况下这个时效可能会比较长,大约两天到三天都有可能,而且发货地点一般是小米的中心仓库。而门店闪送指的是离你最近的小米之家为你配送货物,一般情况下,1~2个小时就可以送到你的手中
区别是商城配送会在你下单后,由商城指定的仓库来发货,门店闪送是距离你最近的小米之家来送货。
门店两者都是小米官方也配送,但门店闪送的速度会更快,基本上一个小时之内就可以送到用户手中。
小米商城配送和门店闪送还是有区别的。小米商城配送就是顾客线上下单由最近区域仓库调配发货,门店闪送就是下单后由当地小米之家通过闪送骑手把商品马上送到客户手里。
小米商城配送,是指小米的公司工作人员给你的商品进行配送,这些工作人员都是小米公司的,是由小米公司给他们发放工资的,而门店闪送是指各种物流公司给你进行闪送活动,他们并不是由门店的工作人员只拍的,而是通过其他的物流公司对你的产品进行配送
小米商城配送是你在网上小米官方购买的商品,由物流公司给你配送,可能会有一两天的延迟;门店闪送是直接联系同城最近的小米之家,由工作人员直接给你当天送到手里,一般不会超过半天
其实都差不多的,商城配送相对来说比较慢一点,门店闪送可能两三个小时或者半天就可以到达目的地,相对来说比较快一点,
2、官网上买小米手机收货后该检查什么?进行常规检查即可。注意事项:
1、下单时,尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。
2、收到商品时可当场验货,首先检查外包装是否完好,商品种类数量是否与订单明细相符,签收后可要求投递员在场共同检验手机包装内商品是否齐全。
3、比如串号,手机外观是否损坏,手机开关机及重启是否正常。
3、在小米商城买的手机怎么查物流?1、打开手机桌面,点击小米商城的图标。
2、然后进入商城的主页,点击右下角的小人标志。
3、然后在我的进入以后,点击上面待收货的选项。
4、在待收货的订单里面,找到手机的订单,点击查看物流。
5、进入以后,在订单的页面下方点击查看物流的选项就可以了。
4、小米售后服务网?可以打开www.xiaomi.com,这是他的售后服务官网,你可以通过这个去查询它的售后服务中心,同时可以直接邮寄让快递员上门取件
5、小米11二手机收货如何验机?收货先录视频,然后测试服触摸,和拍照,再看其他地方有暗病吗,尤其是处理器。
这个打开看看有没有什么地方坏的。
6、在小米官网买手机是从哪里发的货我的收货地址是沈阳?原装上是就近发货,沈阳就有小米的仓储发货地点。如果沈阳没货,可能会从北京等其它仓储点发货
7、小米米粉卡,快递收货的时候,是必须要身份证去激活吗 复印件行不行?原件和复印件都要,复印件人家要带走,原件是证明你的身份


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