关于追踪客户一些感想

小编根据业务员在追踪客服遇到的问题，整理了关于关于追踪客户一些感想，希望对大家有所帮助！
每个业务员都会遇到一个问题，那就是明明已经合作的客户，突然跟自己中断了合作关系，我们面对这样的情况往往会被打的措手不及。如何去维护客户关系，甚至比如果去拿下客户更加难上加难！
节假日问候这是必须的，业务员平时除了推自己的价格优势，有些客户可能每天都接到上十几条的问候语信息，怎么样才能做出比较有诚意的广告问候之作呢？首先，词语精辟，新颖，简洁！其次，让客户一看到就感觉到舒服的格式。个人认为，我们应该少用网络软件，比如豪迪群发这些的网络软件，发出去的广告语后面往往都会有“与本软件无关”这些字样，换成是自己接受到别人的广告时候，即使你的广告再好，问候语再温暖都好，也会被这些软件的“问候语”给抹杀掉！很简单，因为客户没看到我们的用心，自然觉得没有诚意。
做业务其实靠的是诚意，一个qq里面，我们有存在一两千个客户以上，但是每个客户的行业不一样，有做led，电池，粉末，五金···我们行业里面就区分这些普货，敏感货，电池之类的，每个货物的渠道也是不一样，针对每个客户的要求，不单要从qq里面进行分组，在发广告的同时，我们也要分类做针对每个客户的行业不一样，而制作不一样的广告，虽然有时候有点繁琐，但是，我们没理由对电池客户推荐普货的价格，这是不合客户需求的，极少数客户看到我们推的普货价格偏低，往往会过来询一下，如果一接触发现我们的价格完全不适合客户，再重新报价客户一贯的心理作用会认为我们在一块上面确实优势。弄巧成拙反倒让自己难堪！
当我们花费那么多努力去拿下一个客户之后，不要就以为客户不会“矫情”！其实，说白了呵护客户跟呵护孩子一样，你那段时间忽略了他们，他们也会feel的出来的。价格不是做市场的唯一优势，服务也不是，唯一能稳定客户的不单只靠这些，从客户做成朋友，再变成“兄弟姐妹”才是长期稳定客户的最好方式。
从销售，跟踪，合作，稳定！这四个步骤里，这些只是最基本的，那天遇到棘手的对手我们还要改变不同的思路，我们服务客户，客户带给我们业绩，才是所有行业“双赢”之道！


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