Wish卖家满足5项要求，这3类退款，返还部分运费！
发布时间：2025-02-06 点击：58
2022年即将过半，已经有不少商户开始筹划今年旺季的发展。要提醒各位商户，每年旺季都是对物流的大考验，要提前做好物流准备和备选方案，避免可能会发生物流拥堵、爆仓等影响你的大卖哦~
wish深知物流的不确定性对于商户们的影响，因此在去年8月推出了a+物流退款保障计划。为了更好地为大家提供保障，近期，wish对a+物流退款保障计划的运费返还条件进行了调整。
更新后的a+物流退款保障计划将于2022年6月1日上午10时起生效。具体来说，对于在北京时间2022年6月1日上午10时及之后创建的wishpost运单，如果同时满足符合以下5项要求，a+物流退款保障计划将返还一定数额的运费作为订单退款的保障。
1、满足以下交付时间要求之一
首先，要满足以下两个时间要求中的一个：
相关的a+物流计划订单在释放后给商户后的48小时（即2个自然日）内，寄送至正确的a+仓库或寄送至正确的hub中转仓（适用于使用hub中转仓的商户），并扫描入仓。
相关的a+物流计划订单在释放给商户后的24小时（即1个自然日）内，订单由wish支持的揽收服务商（燕文、万色；使用hub中转仓的商户使用申通快递）成功揽收。
2、产品正确申报
相应的a+物流计划订单产品若为敏感品或特殊品，产品按照商户政策要求在wishpost中正确申报。
满足了条件1和条件2的订单，wishpost将会将为该订单相应的运单上显示“a+物流退款保障”标记。你可以登录wishpost，前往“订单详情” - “搜索订单”页面查看哪些订单添加了该标记。但是，订单是否可以享受“a+退款保障计划”的支持，仍需符合以下三项要求。
3、铂金或黄金级别店铺
商户需维持或达到铂金级别或黄金级别。
4、4个月内因3项特定原因被退款
该a+物流计划订单在创建相应的wishpost运单后的4个自然月内，因：
配送时间过长
包裹未送达
包裹显示已妥投，但用户未收到
三项原因被退款。
5、wishpost运单数量要求
商户在一个自然月内，为同一个目的国（地区）的a+物流计划订单创建的wishpost运单不少于10个。
目前，a+物流退款保障计划仅适用于英国、韩国、意大利路向的a+物流计划订单；同时，要提醒各位商户的是，对于订单因法律法规变更、不可抗力、自然灾害、社会异常事件等原因导致的物流原因退款或延误，a+退款保障计划暂不支持。
满足了上述五个条件之后，你的订单该如何加入a+物流退款保障计划呢？请查看这些经常被问到的问题。
q：我该如何加入a+物流退款保障计划？
所有的wishpost商户都将自动获得参加该项目的资格，对于在北京时间2022年6月1日上午10时及之后创建的wishpost运单，只要你的订单符合上述条件，就可以享受保障，且无需支付任何费用。
q：对于重新释放的订单，是否可以参加保障计划？
重新释放的a+物流计划订单也是可以参加a+物流退款保障计划的，但前提是订单重新释放是因为商户取消物流单号（即，被重新释放的订单在商户平台的“订单” - “未履行的订单”页面显示“物流单号被取消”标记），并且，订单和运单条件满足上述要求。
q：如果有a+物流退款，什么时候会返还？
从2022年1月起，a+ 物流退款保障计划将按月计算并按一定比例向商户的wishpost账户退还一定数额的运费。
q：我该如何更好地利用a+物流退款保障计划？
根据上述五点要求，可以看出，订单参与a+物流退款保障计划主要就是要满足“履行时效”+“店铺级别”这两方面的要求。通过提升自己的订单履行速度、提升自己的店铺级别，你就可以更好地利用a+退款保障计划。关于影响店铺级别的因素，你可以点击此处查看。
物流是跨境电商非常重要的环节，在旺季之前梳理好自己的物流管理，对于各位商户旺季大卖有很大的帮助。wish也在加速各个重点路向的物流提升，为商户们提供更多物流的支持！关于a+物流退款保障计划。
以上是给大家带来的文章“满足5项要求，这3类退款，wish返还部分运费！”
（文章来源 | 公众号 wish商户平台）
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更新后的a+物流退款保障计划将于2022年6月1日上午10时起生效。具体来说，对于在北京时间2022年6月1日上午10时及之后创建的wishpost运单，如果同时满足符合以下5项要求，a+物流退款保障计划将返还一定数额的运费作为订单退款的保障。
1、满足以下交付时间要求之一
首先，要满足以下两个时间要求中的一个：
相关的a+物流计划订单在释放后给商户后的48小时（即2个自然日）内，寄送至正确的a+仓库或寄送至正确的hub中转仓（适用于使用hub中转仓的商户），并扫描入仓。
相关的a+物流计划订单在释放给商户后的24小时（即1个自然日）内，订单由wish支持的揽收服务商（燕文、万色；使用hub中转仓的商户使用申通快递）成功揽收。
2、产品正确申报
相应的a+物流计划订单产品若为敏感品或特殊品，产品按照商户政策要求在wishpost中正确申报。
满足了条件1和条件2的订单，wishpost将会将为该订单相应的运单上显示“a+物流退款保障”标记。你可以登录wishpost，前往“订单详情” - “搜索订单”页面查看哪些订单添加了该标记。但是，订单是否可以享受“a+退款保障计划”的支持，仍需符合以下三项要求。
3、铂金或黄金级别店铺
商户需维持或达到铂金级别或黄金级别。
4、4个月内因3项特定原因被退款
该a+物流计划订单在创建相应的wishpost运单后的4个自然月内，因：
配送时间过长
包裹未送达
包裹显示已妥投，但用户未收到
三项原因被退款。
5、wishpost运单数量要求
商户在一个自然月内，为同一个目的国（地区）的a+物流计划订单创建的wishpost运单不少于10个。
目前，a+物流退款保障计划仅适用于英国、韩国、意大利路向的a+物流计划订单；同时，要提醒各位商户的是，对于订单因法律法规变更、不可抗力、自然灾害、社会异常事件等原因导致的物流原因退款或延误，a+退款保障计划暂不支持。
满足了上述五个条件之后，你的订单该如何加入a+物流退款保障计划呢？请查看这些经常被问到的问题。
q：我该如何加入a+物流退款保障计划？
所有的wishpost商户都将自动获得参加该项目的资格，对于在北京时间2022年6月1日上午10时及之后创建的wishpost运单，只要你的订单符合上述条件，就可以享受保障，且无需支付任何费用。
q：对于重新释放的订单，是否可以参加保障计划？
重新释放的a+物流计划订单也是可以参加a+物流退款保障计划的，但前提是订单重新释放是因为商户取消物流单号（即，被重新释放的订单在商户平台的“订单” - “未履行的订单”页面显示“物流单号被取消”标记），并且，订单和运单条件满足上述要求。
q：如果有a+物流退款，什么时候会返还？
从2022年1月起，a+ 物流退款保障计划将按月计算并按一定比例向商户的wishpost账户退还一定数额的运费。
q：我该如何更好地利用a+物流退款保障计划？
根据上述五点要求，可以看出，订单参与a+物流退款保障计划主要就是要满足“履行时效”+“店铺级别”这两方面的要求。通过提升自己的订单履行速度、提升自己的店铺级别，你就可以更好地利用a+退款保障计划。关于影响店铺级别的因素，你可以点击此处查看。
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（文章来源 | 公众号 wish商户平台）
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