规则要点:
针对国际站半托管服务将新上线的轻定制品,在半托管招商规则的服务范围、商家报名资质及商家报品要求中增加对轻定制品的相关规则。同时基于对部分行业的风险考虑,禁止部分类目商品准入。
商家行动点:
有半托管轻定制品需求的商家,请按照最新招商规则做报名、报品准入,详细订单交易履约规则可参考【半托管订单交易履约规则2.0版发布通知】;属于半托管禁止准入类目的商品,预计4月30日(以系统为准)开始将被清退出半托管场景,存量半托管订单不受影响。
一背景
国际站于2024年2月18日上线了半托管服务,半托管服务帮助商家提供更便利的跨境贸易物流的解决方案,包括先进的物流运费配置工具,门到门的跨境物流履约服务和逆向退货服务等一站式解决方案,同时匹配更确定性的商机保障、专属营销活动等附加价值。
为帮助在半托管商品上有轻定制需求的买家和商家实现在线交易的机会,需要拓展平台半托管服务范围,增加轻定制半托管商品的招商和履约规则;同时基于对部分行业的风险考虑,禁止部分类目商品准入。现对2024年1月4日发布的《阿里巴巴国际站半托管服务招商规则》做修订优化如下。
二主要变更内容
此次规则变更于2024年4月23日起进行公示,预计于2024年4月28日起陆续生效执行。具体规则见《阿里巴巴国际站半托管服务招商规则》。
【faq】
q1:商家商品如何加入轻定制?
a:报名半托管轻定制的前提是需要在商品发布表单内设置定制服务能力,以加入轻定制;配置定制服务能力的商品报名半托管成功后即为半托管轻定制品;如果商家只希望报名半托管轻定制品(不支持现货),则需要该商品加入半托管服务时选择该半托管品仅定制,选择后该商品将仅支持轻定制服务。
q2:半托管轻定制品和现货品买家端有什么不同展示?
a:现货品:仅支持售卖现货,instant order标识,仅展示delivery by
轻定制品:仅支持轻定制,不支持现货,customizable标识,仅 x-日达心智
现货+轻定制品:双模式,instant order x customizable标识,优先体现delivery by
q3:商家如何区别半托管轻定制订单和现货订单?
a:以是否需要接单来判断,轻定制订单需要商家接单,现货订单不需要。
q4:买家是否可以一个订单购买轻定制品和现货品?收费和发货要求按照哪个执行?
a:商家轻定制订单接单时可以添加现货品,发货要求按轻定制订单。
q5:前期已经报名,但属于在半托管禁止准入类目名单内的商品,会如何处理?
a:自此次规则变更生效执行之日起,在半托管禁止准入类目名单内的商品将被清退出半托管场景,其他场景不受影响。
q6:已获取的半托管订单,且商品属于在半托管禁止准入类目名单内的,会如何处理?
a:存量半托管订单不受影响,可正常发货及收款,也享受ta+售后及其他服务。
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