目前stripe拥有大量的个体中小型客户商户,而且全球超过10万家企业都有在使用stripe的服务,同时平台完成的年交易量已超过10亿美元的,那么使用stripe收款需要注意什么?
首先就是在激活账户的时候,要是系统没有提示你提交护照信息去完成审核,建议先联系stripe客服,然后完成“身份证件验证”(这个具体操作方法见stripe激活教程)。由于如果没有提交护照的话,虽然这个stripe账号已经能绑定到shopyy进行信用卡收款,不过后面stripe随时就会先暂停掉你的stripe账户,之后发邮件通知你提交护照信息去完成身份证件验证。然后在你完成验证之前,此时你的shopyy网站虽然显示能信用卡付款,不过客户实际是无法完成支付的,这样就会造成订单的流失了。
然后,建议按照stripe账户设置教程去完成账户的基本设置,就像stripe重要邮件通知设置,再去发送给客户的邮件账单以及账单内容设置,放款周期设置等等,对于这些设置可以为买家提供出更多的付款信息,可以有效的减少拒付问题的发生。而且拒付发生之后,这个账单也能作为证据去提交给银行争取到更多的胜诉机率了。
还有,最重要的,就是做好客户的售后服务,增加风险意识,避免拒付争议的发生。这个拒付数量是影响大家stripe账户安全的最重要的因素,还有拒付争议胜诉败诉无关,这个拒付一旦发生,这样就会影响到我们的stripe账号安全,就算我们最终赢得了银行对拒付争议的裁决,那么也不会左右到拒付对于我们账户安全的消极影响。所以,一方面要做好客户售后服务,还有尽最大的努力避免客户最终没有办法只可以通过拒付的方式求助于银行解决问题;还有另外一方面,需要提高风险订单的防范意识,根据stripe的建议,尽可能去完整的收集客户的付款信息,还有完善账户的设置,理性对待高风险订单,避免因为盗卡,或者持卡人主动去进行的欺诈性付款导致拒付问题的发生了。
最后,这个网站一定进行ssl加密,否则无法使用stripe收款的。
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