面对同行,如何报价?,同行报价低于我们报价怎么办
面对同行,如何报价?
(1)有选择性的接受询价,在有限的时间和市场资源里达到最大利用率,非优势航线或者无法在市场上找到最优同行价不考虑。
(2)侧重外地同行的询价,利用信息的不对称争取业务。
(3)同行报价利润掌握相对直客自由度较低,适时而定。
报价时还要注意以下几点:
(1)报价格式规范化,尤其是给国外代理的报价,尽量形成自己的一套格式,给人以专业、一目了然的感觉;
(2)报价时,对于船东信息等非客人重点关心部分不必要太过详尽,以避免因为该航次价格变动带来的被动局面;
(3)报价时应注明有效期,如对运价有效期无确切把握,可以subject to final confirm来做出声明,尽量掌握主动。
(4)万一报错价格的时候,没关系,如果差价比较小,那可先按兵不动,如果客户有进一步询价,可以有效期或者附加费变动为理由作出调整;如果差价较大,则需立即以更正后的价格给客人再报一次价,并合理解释自己的失误。
(5)拥有一份属于自己的价格表是我们能否做好询价报价工作的重要因素,这就需要我们在平时的工作中积累足够的运价信息,保证运价来源渠道畅通,时刻把握市场上的优势运价!
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