lazada退货规则，有什么要注意的？
发布时间：2025-04-12 点击：14
现在线上购物很多买家都会有退货的想法，就算是做的再好的卖家也不例外，那么lazada退货规则是什么呢?有什么要注意的?今天来跟大家介绍一下。
lazada卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。
lazada已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。
在印尼或泰国停留的四个星期中，如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单，将按照一般退货程序推送给卖家。
罚款：
由于发错产品-产品质量问题，发错产品-产品质量问题-使用过的产品或者缺少部件或产品-使用过的产品或者缺少部件或产品原因造成的退货，lazada将收取每件产品5美金的罚款。
lazada退货流程
1、派送不成功
派送不成功的原因：买主不在家、联系不到买主、收货人信息错误。
2、消费者退货
客户可在7个日历天内退回货物：错误的货物、缺少的货物、冒牌的货物、破损的货物、缺陷的货物。
当退回件到达香港，lazada会以电邮通知卖家。
注：只有泰国法律规定的消费者可以因为“change of mind”退货，其他平台均不可。
lazada退货费用
1、顾客要求退货
规则 1:
运回商品需在一定价值之上
如商品价值(以当地货币换算,订单产生时，商品销售价格为准)：
> = usd10：商品自动运回
< usd10：由当地仓库处理
规则 2:
中国大陆/香港卖家可享退货免费送回服务(卖家需在times退货系统内登记邮寄地址)，10美元退货收费已被取消!
2、投递失败
? 送回至卖家在times退货系统登记的地址
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2、消费者退货
客户可在7个日历天内退回货物：错误的货物、缺少的货物、冒牌的货物、破损的货物、缺陷的货物。
当退回件到达香港，lazada会以电邮通知卖家。
注：只有泰国法律规定的消费者可以因为“change of mind”退货，其他平台均不可。
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运回商品需在一定价值之上
如商品价值(以当地货币换算,订单产生时，商品销售价格为准)：
> = usd10：商品自动运回
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中国大陆/香港卖家可享退货免费送回服务(卖家需在times退货系统内登记邮寄地址)，10美元退货收费已被取消!
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