全球速卖通新手卖家操作常见错误集锦
新手卖家开店后,需要面对各种问题,比如运营、推广、促销、售后、物流等方面的问题。由于新手卖家刚开始学,对知识、要求、规则了解不多,所以总会有一些操作上的失误。为了帮助新手卖家避免入坑,以下是日常操作中的一些常见错误。
全球速卖通新手卖家操作常见错误集锦
1.关于产品问题。
新手卖家进入全球速卖通,首先会考虑产品问题,比如产品选择。产品选择的重要性就不多说了,它决定了店铺成功的一半。但是很多新手卖家在产品选择上并不细化,这一方面需要精力,一方面需要好的货源渠道,另一方面也需要经验。
新手卖家经验不足,会选择其他方式挑选商品,比如最近比较流行的,通过软件收集信息批量上架,一般模式销售。其实死亡率很高,竞争力也比较高。建议新手尽量选择一些竞争小,盈利空间大的品类。
2.关于产品定价
全球速卖通新手卖家的产品定价通常基于产品成本、物流加利润等因素。这样定价才能保证自己产品的利润。然而,如果我们忽视竞争对手的市场价格,我们的产品就会失去消费者的支持。所以最好的定价方式是市场定价,而不是根据自己的成本和利润来定价。
当然,前期也可以弄点引流产品。这些引流产品可以不赚钱甚至赔钱卖,但是要带动其他产品的销售,要有利润补贴。这种产品定价比较特殊。
3.如何看待侵权?
对于侵权,建议新手卖家不要碰。目前平台的侵权处罚力度比较大,从产品下架、链接失效到扣款,再到冻结资金、关店,之前的努力都白费了。
4.列表问题
关于房源页面,新手卖家最容易犯的错误就是为了获得更多的曝光和流量而频繁更换主图和标题文字。但是大家都不知道频繁修改图片和标题会让平台认为店铺里的产品还没有准备好销售。没有准备好销售的产品怎么退给客户?
所以优化列表可以做,但是频率一定要控制好,尽量减少修改的频率,避免适得其反,大大降低产品的曝光度。
5.全球速卖通物流问题
全球速卖通有平台物流,也可以选择线下物流。一般来说,平台会更倾向于卖家选择平台物流。但作为卖家,要了解平台物流和线下物流各自的优势,合理选择,才能享受到良好的物流服务。
很多新手卖家,有单后不重视线下物流,一般都是通过线上物流发货。网上物流的优势在于方便快捷,但网上物流的售后服务让人难以接受。另外,包裹异常,难以灵活处理。所以建议卖家合理使用线上物流,了解线下物流,使用线下物流。
6.异地营销值得做吗?
不建议新手卖家做站外营销,尤其是前期。在店铺运营前期,全球速卖通卖家要花更多的精力去熟悉平台规则,运营要求,挑选产品,夯实基础的基础。基础没有打捞,站外营销会陷入非常被动的局面。后期运营成熟稳定时,可以利用异地营销作为流量入口,提升产品的知名度和销量。
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